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甘肃高铁学校:空乘人员服务礼仪的要求,你了解多少?

来源:未知

作者:admin

时间:2020-12-08 10:40

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  “空姐”、“空哥”可以说是无数家长以及学生所羡慕的对象,而且航空服务的发展空间也是非常大的,这就是家长和学生青睐航空专业的原因!那么,我们对空乘人员服务礼仪的要求又了解多少呢?今天,甘肃高铁学校的小编将从以下三个方面进行分析,分别是:

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  第一点:空乘人员的仪表

  由于人的性格、气质、内在修养的不同,每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识为核心,形成一种非凡的气质。良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼,尤其作为一名合格的空乘人员,更需要在长期的飞行中注重自己的仪表仪态,加强自己文化素质的提高以及自身的修养,将内在美与外在美相结合形成与众不同的气质。

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  第二点:妆容的要求

  我们从日常的生活中可以看出,航空公司对空乘人员的妆容也是有一定的规定。空乘人员的职业妆要干净、整洁、自然、大方、稳重、高雅、富有亲和力,这样显得空乘人员庄重、亲和干练。同时,也要突出职业特征、体现精神面貌、妆容与制服和谐、实现整齐划一的效果,避免妆面过浓、过艳、过淡、过冷。

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  第三点:服饰的要求

  服饰可以说是人的外在包装,它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰,它是一种无声的语言,直接代表了一个人的品格。作为空乘人员必须对个人的服饰予以重视,它关系到的不仅仅是个人的形象,还有航空公司的形象。因此,空乘人员必须做到飞行时按规定着装,服饰要保持干净整洁,避免出现皱纹、残破、污渍、异味,这样才能够给旅客带来清新舒服的感觉。

  以上就是甘肃高铁学校——甘肃东方航空高铁学校小编为大家所总结的,如果你也想成为一名优秀的“空姐”、“空哥”,可以按照上述的内容进行学习。


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